O sztucznej inteligencji słyszeli już chyba wszyscy, niektórzy są entuzjastami, inni zaś boją się, że odbierze im pracę. Do czasu kiedy AI zabierze wszystkim pracę jeszcze daleko, ale już dziś część zadań można przekazać sztucznej inteligencji. Wybrane do przewodnika narzędzia nie wymagają skomplikowanego wdrożenia, bariera kosztowa jest niska, a wręcz w niektórych przypadkach jej nie ma.
1. ChatGPT – automatyzacja komunikacji i obsługi klienta
Chatboty to jedno z najpopularniejszych zastosowań AI w biznesie, a ChatGPT jest jednym z liderów w tej dziedzinie. To zaawansowane narzędzie do automatyzacji komunikacji pozwala firmom na prowadzenie dialogu z klientami w sposób bardziej naturalny i spersonalizowany.
Zalety:
- Szybka odpowiedź na pytania klientów 24/7.
- Automatyzacja procesów sprzedażowych i obsługowych.
- Możliwość integracji z platformami e-commerce.
Zastosowanie w praktyce: Przedsiębiorstwa mogą wdrożyć ChatGPT do obsługi czatów na stronach internetowych, co zmniejszy obciążenie zespołu obsługi klienta i poprawi efektywność działania.
Koszty:
- Darmowy plan: Ograniczone funkcje, dostęp do mniej zaawansowanego modelu.
- ChatGPT Plus: 20 USD miesięcznie, dostęp do bardziej zaawansowanego modelu (GPT-4).
2. Surfer SEO – optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek
Pozycjonowanie (SEO) to kluczowy element każdej strategii marketingowej. Surfer SEO to narzędzie AI, które pomaga tworzyć treści zoptymalizowane pod kątem algorytmów wyszukiwarek, co prowadzi do lepszej widoczności strony w wynikach wyszukiwania.
Zalety:
- Analiza konkurencyjnych stron i podpowiedzi dotyczące optymalizacji.
- Sugestie dotyczące słów kluczowych, które zwiększą widoczność w wyszukiwarkach.
- Audyty treści i wskazówki, jak poprawić istniejące strony.
Zastosowanie w praktyce: Przedsiębiorcy mogą używać Surfer SEO, aby zwiększyć ruch organiczny na swojej stronie i tym samym poprawić widoczność marki w Internecie.
Koszty:
- Basic Plan: 19 USD miesięcznie (idealny dla małych firm).
- Pro Plan: 119 USD miesięcznie (dla większych zespołów).
- Business Plan: 239 USD miesięcznie (dla agencji i dużych firm).
3. Zapier – automatyzacja procesów biznesowych
Zapier to narzędzie, które łączy różne aplikacje i automatyzuje procesy między nimi bez potrzeby programowania. Dzięki AI pozwala na łatwe tworzenie automatyzacji, które pomagają firmom działać sprawniej.
Zalety:
- Automatyzacja powtarzalnych zadań (np. synchronizacja danych między aplikacjami).
- Integracja z setkami aplikacji, takich jak Slack, Google Sheets, MailChimp.
- Łatwość konfiguracji nawet dla osób bez zaawansowanej wiedzy technicznej.
Zastosowanie w praktyce: Przedsiębiorca może zautomatyzować działania marketingowe, finansowe czy administracyjne, co oszczędzi czas i zasoby, umożliwiając skupienie się na strategicznych zadaniach.
Koszty:
- Darmowy plan: Do 100 automatyzacji miesięcznie.
- Starter Plan: 19.99 USD miesięcznie (2,000 zadań).
- Professional Plan: 49 USD miesięcznie (aż 10,000 zadań).
- Team Plan: 399 USD miesięcznie (50,000 zadań).
- Company Plan: od 799 USD miesięcznie (nieograniczone zautomatyzowane zadania i dodatkowe funkcje).
4. Hootsuite – zarządzanie mediami społecznościowymi
Media społecznościowe są nieodłączną częścią dzisiejszego biznesu, ale zarządzanie wieloma platformami jednocześnie może być wyzwaniem. Hootsuite to narzędzie AI, które pomaga w automatyzacji i optymalizacji działań w social media.
Zalety:
- Planowanie i automatyzacja postów na różnych platformach społecznościowych.
- Monitoring i analiza wyników kampanii w mediach społecznościowych.
- Sugestie dotyczące najlepszego czasu publikacji, aby zmaksymalizować zasięg.
Zastosowanie w praktyce: Przedsiębiorcy mogą używać Hootsuite do zarządzania swoimi kampaniami w mediach społecznościowych, co pozwala im lepiej angażować swoich odbiorców i śledzić wyniki w jednym miejscu.
Koszty:
- Darmowy plan: Dostępny, ale ograniczony do jednego użytkownika i dwóch kont społecznościowych.
- Professional Plan: 99 USD miesięcznie (do 10 kont społecznościowych).
- Team Plan: 249 USD miesięcznie (dla 3 użytkowników i 20 kont społecznościowych).
- Business Plan: 739 USD miesięcznie (do 5 użytkowników i 35 kont społecznościowych).
5. PandaDoc – automatyzacja dokumentów
Wystawianie faktur, przygotowywanie umów czy ofert – to codzienność wielu firm. PandaDoc wykorzystuje AI do automatyzacji tych procesów, umożliwiając szybkie i bezbłędne tworzenie dokumentów.
Zalety:
- Automatyczne generowanie faktur, umów czy ofert na podstawie wstępnych szablonów.
- Elektroniczny podpis, co skraca czas zatwierdzania dokumentów.
- Monitorowanie statusu dokumentów w czasie rzeczywistym.
Zastosowanie w praktyce: Dzięki PandaDoc przedsiębiorcy mogą znacznie skrócić czas potrzebny na przygotowanie i obieg dokumentów, co przyspiesza procesy biznesowe i redukuje ryzyko błędów.
Koszty:
- Darmowy plan: Z ograniczoną funkcjonalnością (podstawowe narzędzia do e-podpisów).
- Essentials Plan: 29 USD miesięcznie za użytkownika (pełne funkcje edytowania dokumentów).
- Business Plan: 59 USD miesięcznie za użytkownika (zaawansowane funkcje i integracja z CRM).
- Enterprise Plan: Ceny ustalane indywidualnie, dla dużych firm z rozbudowanymi potrzebami.
Podsumowanie
Na chwilę obecną można powiedzieć, że AI wykreowała więcej miejsc pracy niż zabrała. Poza samymi firmami tworzącymi algorytmy sztucznej inteligencji, wyłania się nowa profesja specjalistów do spraw wykorzystania AI. Skorzystanie ze sztucznej inteligencji w biznesie staje się nie tylko trendem, ale i koniecznością, jeśli chcemy nadążyć za dynamicznie rozwijającym się rynkiem. Narzędzia takie jak ChatGPT, Surfer SEO, Zapier, Hootsuite czy PandaDoc nie wywrócą pracy w firmie do góry nogami, ale pomogą się pozbyć niektórych prostych i powtarzalnych zajęć, a pracownikom skupić się na kluczowych procesach. Jedną z barier do korzystania w pełni z dostępnych narzędzi AI może być język. Bowiem nie wszystkie aplikacje posiadają pełny interfejs w języku polskim. Zatem jeśli planujecie wdrożenie narzędzi AI i chcecie podszkolić pracowników z języka angielskiego, to zapraszamy do współpracy z Complete English.
